FAQ
持ち込み禁止のものはありますか？
テント、ビン、クーラーボックス、花火、爆竹等の危険物、セルフィースティック、ペンライト、レーザーポインター等、周囲のお客様のご迷惑になる物に関してもお持込みできません。
飲食物の持ち込みはできますか？
会場内への飲食物のお持込みは禁止させていただいております。予めご了承ください。
チケットを紛失してしまいました。再発行はできますか？
チケットは金券と同じ扱いとなり、購入証明（発券証明・領収書・併せて購入したチケット等）をお持ちの場合でも、再発行は一切致しません。チケットは、公演当日までご自身で大切に保管してください。
イベントに行けなくなってしまいました。払い戻しは可能ですか？
チケット購入後の払い戻しやキャンセル、変更等は一切出来ません。
再入場はできますか？
再入場はできません。
家族で行こうと思っています。何歳までが無料でしょうか？
小学生以下のお子様をお連れの場合は、必ず保護者同伴のうえ、保護者1名につき小学生1名のみ無料でご入場いただけます。 2人目の小学生からはU19チケットが必要となります。
駐車場はありますか？
会場周辺に一般駐車場はありますが数に限りがございます。公共の交通機関をご利用頂きます様お願い致します。また、お車でお越しの方の飲酒は固くお断り致します。
喫煙できるスペースはありますか？
ございます。喫煙の際は必ず指定の喫煙エリアをご利用下さい。（電子タバコ含む）
車イスでの入場は可能ですか？
車イスでのご入場は可能です。ステージにプライオリティエリアを設けております。会場MAPにてご確認のうえ、詳しくは当日お近くのスタッフまでお声がけください。同伴者がいらっしゃる場合は、同伴者の方もお一人様につき１枚のチケットが必要となりますので、予めご了承ください。
ペットを連れての入場は可能でしょうか？
動物を連れてのご入場はできません。ただし、盲導犬、介護犬の同伴は可能です。
会場内で気分が悪くなった場合、どうすればいいですか？
会場内に設置の救護エリアまでお越しいただくか、お近くのスタッフまでお声がけください。事前にオフィシャルサイトやご入場時に配布するタイムテーブル、会場内の看板等にて、救護エリアの場所をご確認いただきますよう、お願い致します。
会場で荷物は預けられますか？
クロークおよびコインロッカーがございます。ロッカー・クローク利用は当日の22時までとなります。必ず時間内にお荷物のお引き取りにお越しください。利用時間を過ぎても引き取りのないお荷物は即日処分とさせて頂きます。
